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Vos gains sont reversés par mobile money depuis Revenus › Retirer. Une vente devient retirable 24 h après la livraison — le temps de la fenêtre de réclamation — et reste retenue tant qu’un litige est ouvert. La commission est déduite au passage.

Le plan gratuit limite le nombre de produits. Premium (mensuel ou annuel) débloque produits illimités, variantes, codes promo, badge vérifié et statistiques avancées. Vous vous abonnez depuis Vendeur → Abonnement (paiement mobile + preuve).

Répondez vite aux messages, gardez votre stock à jour, proposez des prix justes et des promotions, et soignez vos photos. Un bon taux de réponse améliore votre visibilité.

L’acheteur a 24 h après la livraison pour ouvrir une réclamation, produit dans son emballage d’origine, complet et en parfait état. Elle arrive dans Commandes › Réclamations : vous avez 48 h pour répondre, sinon Marsatna rembourse et déduit le montant de votre solde. Les frais de livraison ne sont jamais remboursés.