مهلة الإرجاع: 24 ساعة
لديك 24 ساعة بعد التسليم لفتح شكوى. يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي، كاملاً وبحالة ممتازة كما استُلم.
الإرجاع والاسترداد
رجوع
الإرجاع والاسترداد
غير راضٍ؟ نعيد لك مالك.
كيفية الإرجاع
افتح طلباتي، اختر الطلب ثم اضغط «الإبلاغ عن مشكلة». اختر السبب، اشرحه وأرفق صوراً. لدى البائع 48 ساعة للرد.
مهلة الاسترداد: 48 ساعة عمل
بعد حسم الشكوى، يُحوَّل الاسترداد إلى محفظتك (بنكيلي/سداد/مصرفي/كليك) خلال 48 ساعة عمل.
منتجات غير قابلة للإرجاع
- المنتجات الغذائية القابلة للتلف
- منتجات النظافة الشخصية بعد فتحها
- المنتجات المخصّصة / حسب الطلب
- بطاقات الهدايا والخدمات الرقمية
منتج تالف أو غير مطابق؟ الإرجاع مجاني ويُسترد ثمن المنتج كاملاً. أما رسوم التوصيل فغير قابلة للاسترداد: فهي أجر رحلة تمّت بالفعل.
