Confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
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Dernière mise à jour : mai 2026
Données collectées
Nous collectons : votre numéro WhatsApp (pour l'authentification), votre nom (que vous fournissez volontairement), votre code PIN (stocké chiffré avec bcrypt), votre historique de commandes, et — pour les vendeurs — votre pièce d'identité (KYC).
Stockage sécurisé
Toutes les données sensibles (PIN, pièce d'identité) sont chiffrées au repos. Les documents KYC sont stockés dans un espace privé accessible uniquement à l'équipe Marsatna pour validation.
Utilisation
Nous utilisons vos données uniquement pour : faire fonctionner votre compte, vous envoyer les notifications de commande, valider les candidatures vendeur, et améliorer le service.
Partage
Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers. Nous partageons votre nom et adresse de livraison avec le vendeur concerné par une commande, et votre numéro WhatsApp avec notre fournisseur de messagerie (Meta) pour vous envoyer les OTP.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment : consulter vos données depuis Mon compte ; demander la suppression de votre compte ; demander un export de vos données (par email à support@marsatna.com).
Cookies
Nous utilisons quelques cookies essentiels : session d'authentification, langue préférée, pays sélectionné. Aucun cookie publicitaire ni tracker tiers.
